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Chi si occupa di marketing spesso deve affrontare questioni legate alla privacy ed alle condizioni di vendita dei propri clienti.
Seppur sia fondamentale l'intervento ed una valutazione di un avvocato professionista, la capacità di identificare i punti deboli di una azienda permette di evitare i problemi e di segnalare ciò che non è corretto.
Il corso mi è piaciuto perchè si è trattato in modo chiaro di alcuni punti confusi.
La maggior parte di queste argomentazioni è il cliente che dovrebbe fornirle a me, ma è il primo ad essere confuso e spesso si affida a siti sbagliati amplificando l'errore.
Sono stata spiazzata dalle regole per le check box legate ai form di contatto o acquisto di prodotti, ricercando poi online su altri siti ho notato che il 90% dei siti, hanno le impostazioni sbagliate!
Questo corso mi ha fatto riflettere sulla non consapevolezza del fruitore e quanto grandi aziende ci giochino sopra con grandi vantaggi.
Spero che nei prossimi anni si possano creare degli standard a cui tutti dovranno attenersi così da rendere più immediato il messaggio per il fruitore che ora si trova un banner cookie e privacy differente per ogni sito, se vogliono approfondimenti sulla privacy o sui termini e condizioni, spesso trova le vici nel footer altre volte nel menù in testa, altre volte sono molto più nascosti. dovrebbe esserci una standardizzazione di funzionamento e posizionamento così che il fruitore possa in ogni momento giù sapere dove trovare quelle voci su tutti i siti
Spesso ci concentriamo su aspetti tecnici o tecniche di vendita, CRO e SEO tralasciando i risvolti legali legati alla vendita e alla presenza online. Il corso affronta questi temi con professionalità fornendo le basi per consigliare e guidare in modo attento i nostri clienti in modo da evitare spiacevoli conseguenze per la mancata osservanza della legislazione vigente.
Mi è piaciuta la possibilità di approfondire aspetti della normativa ecommerce che non conoscevo oltre ad instaurare una rete di contatti utili per il mio lavoro.
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