Ho avuto conferma che si sa ancora troppo poco riguardo alla normativa vigente. Un percorso di formazione per le agenzie è fondamentale per dare il giusto supporto ai Clienti che svilupperanno poi un e-commerce. Sensibilizzare il Cliente su questi temi, serve poi a dare un valore aggiunto all'agenzia, facendo percepire al Cliente la qualità del servizio che questa offre.

ho approfondito meglio le regole sulla privacy che non erano molto chiare

Il Corso Certifico è stata un'esperienza "illuminante": mi ha fornito un quadro generale della normativa e-commerce ma ancora più importante gli strumenti per individuare gli errori che spesso si compiono.

Durante i 2 giorni di corso sono stati esaminati casi concreti che mi hanno permesso di capire e raccogliere le informazioni necessarie per poter dare un servizio a 360° ai miei clienti.

I casi studio proposti sono stati interessanti e mi hanno fatto capire che nel caso specifico, prendere esempio dai big, non è necessariamente una buona idea: quanti errori!

Ringrazio AICEL per aver deciso di mettere a nostra disposizione la loro esperienza!

Mi è piaciuta la possibilità di approfondire aspetti della normativa ecommerce che non conoscevo oltre ad instaurare una rete di contatti utili per il mio lavoro.